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1-1. 회사는 개인정보 처리방침 제1조에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의 또는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1-2. 회사가 제3자에게 개인정보를 제공하는 현황은 아래와 같습니다.
| 제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 관할 세무서, (주)케이넷 | 세금계산서 발행 | 사업자등록번호, 업체명, 대표자명, 이메일주소 | 관계 법령에 정해진 법정기간 동안 보관 후 파기 |
| 관할 세무서, (주)케이넷 | 현금영수증 발행 | 사업자등록번호, 업체명, 대표자명, 휴대폰번호, 현금영수증 카드번호, 이메일주소 |
* 동의 거부권 등에 대한 고지 : 위 개인정보의 제3자 제공은 서비스 이용을 위해 필요합니다. 제공을 거부하실 수 있으나, 이 경우 해당 서비스(세금계산서·현금영수증 발행 등)의 이용이 제한될 수 있습니다.
1-3. 아래의 경우에는 관련 법령의 규정에 따라 회원의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
① 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우
② 수사목적으로 관계 법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
③ 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
④ 기타 관계 법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
2-1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자가 변경되는 경우 그 내용을 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
| 위탁 업무 | 수탁자 |
|---|---|
| 결제대행 서비스 | ㈜페이플, 나이스페이먼츠(주), (주)코리아포트원 |
| 간편결제 서비스 | 네이버파이낸셜(주), 엔에이치엔페이코(주) |
| 본인확인 및 인증 서비스 | 한국모바일인증(주), NICE평가정보(주) |
| 서비스 제공을 위한 인프라 및 데이터 관리(클라우드) | Google Cloud Platform |
| 문자메시지 및 카카오 알림톡 발송 | (주)누리고 |
| 고객상담 등 민원처리(고객센터 운영) | 주식회사 채널코퍼레이션 |
| 계약 및 청약 체결(전자계약) | (주)모두싸인 |
| 문진 데이터 분석 및 요약 리포트 생성 | OpenAI, L.L.C. (미국) — 국외 이전. 자세한 사항은 개인정보 처리방침 제4조의2를 확인하시기 바랍니다. |
* 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
2-2. 회사는 위탁한 개인정보를 수탁자가 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리·감독하며, 수탁 업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하도록 하고 있습니다.
3-1. 회원(의료기관)은 환자의 개인정보를 회사에 전달하거나 조회를 요청하기 전에, 해당 환자로부터 개인정보의 수집·이용, 대행기재 및 대행입력, 제3자 제공에 관한 동의를 적법하게 받아야 합니다.
[미성년자 환자에 관한 확인]
만 14세 미만의 미성년자에 대하여 조회를 요청하는 경우, 회원은 해당 미성년자의 법정대리인으로부터 「만 14세 미만 미성년자 실손보험 조회 법정대리인 동의서」에 따른 동의를 받아 보관하여야 하며, 회사 또는 관계 기관의 요청이 있는 경우 이를 제시하여야 합니다.
만 14세 이상의 환자는 본인의 동의로 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원이 위 동의를 받지 아니하고 조회를 요청함으로써 발생한 분쟁 및 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
이 동의서는 2026년 7월 16일부터 적용됩니다.